Termos e condições de venda

  1. Novo regulamento F-GAS 517/2014

1-1. A manipulação de gases fluorados está agora sujeita ao novo regulamento F-GAS 517/2014. Esta lei e suas restrições se aplicam apenas a gases com alto valor de GWP (> 1400).

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/HTML/?uri=CELEX:32014R0517&from=ES

1-2. Se o cliente tiver uma licença de manipulador de gás fluorado, o cliente é obrigado a enviá-lo para nós no processo de compra, por e-mail ou pelo formulário que será recebido com a mercadoria. Também é possível escrevê-lo nas notas do pedido ou através do formulário de contato.

1-3. No caso de o cliente não ter uma licença de manipulador de gás fluorado, conforme confirmado pelo Ministério do Meio Ambiente local (em cooperação com a Comunidade Européia) sobre gás com alto valor de GWP, a compra só é possível se o cliente declara que o produto é destinado a atividades não incluídas no art. 10 da lei CEE 517/2014 em vigor. Nesse caso, o cliente assume total responsabilidade legal por uma declaração falsa.

1-4. REFRIGERANT GF comunica que, para a nova lei, temos que manter o livro de vendas com os nomes dos clientes e a quantidade comprada. O registro está disponível para as autoridades mediante solicitação.

1-5. Exemplos de atividades não incluídas no art. 10 da lei F-GAS 517/2014: revenda, transporte, exportação fora da UE, primeira carga de sistemas selados (para fabricantes / OEM), testes de laboratório, etc.

1-6. Reservamo-nos o direito de fazer alterações a estes Termos e Condições de venda a qualquer momento e sem aviso prévio, e é sua responsabilidade reler estes Termos e Condições de Venda, antes de enviar cada pedido de compra. Todos os termos modificados entrarão em vigor a partir da data em que forem publicados neste site.

1-7. Todos os pedidos implicam a aceitação destes Termos e Condições de venda. Além de estarem sujeitos a revisão, poderiam ser cancelados antes de qualquer embarque sem qualquer compensação ao comprador por erro tipográfico, e excepcionalmente por variação nos preços apresentados pelos fabricantes dos produtos, devido a alterações de acordo com as variações de mercado e por variações de matérias-primas, atualização de catálogos ou falta de estoque / disponibilidade. Um pedido de um produto de preço 0 € nunca será processado, considerando este um erro tipográfico. As condições pelas quais um pedido pode ser cancelado ocorrem em uma porcentagem mínima e ocasionalmente. De qualquer forma, se você quiser confirmar seu pedido antes de fazê-lo, você pode fazê-lo por e-mail antes de executá-lo.

Prazo de entrega

  • Espanha: 24-72h
  • França: 2-3 dias úteis
  • Portugal: 24-72h
  • Itália: 3-4 dias úteis
  • Alemanha: 3-4 dias úteis

ENTREGA E ENVIO

Nossa empresa não é responsável pela falha de entrega devido a um destinatário desaparecido, endereço/CEP errado para o seu pedido, nome no interfone, código de interfone ausente ou problemas semelhantes. Por outro lado, nesses casos o cliente terá que se preocupar e arcar com os custos das ligações telefônicas para o atendimento ao cliente da operadora para obter informações e/ou solicitar novas tentativas de entrega da mercadoria.

Nossa empresa não é responsável por perda/dano/roubo pelo qual você tem que processar a transportadora. As taxas de envio adicionadas no checkout não incluem nenhum seguro. No entanto, se você entrar com uma reclamação formal no prazo de 30 dias contra a transportadora e isso confirmar o problema, nossa empresa pode prosseguir para outra remessa.

Durante os meses de verão, as entregas podem demorar mais do que o esperado devido à alta demanda por pedidos.

Nossa empresa não é responsável por atrasos na entrega devido a casos de força maior, eventos fortuitos, erros de transportadora ou indisponibilidade temporária dos bens ordenados.

PEQUENAS QUANTIDADES

  • Ordens de 1 a 4 garrafas de 10 a 12 quilos são entendidas e consideradas uma pequena quantidade.
  • Esses pedidos são enviados usando caixas padrão no dia útil seguinte após o recebimento do pagamento.
  • O prazo de entrega pode variar de 2 a 5 dias úteis (depende do país e do código postal).
  • O número de rastreamento está disponível e enviado para o seu e-mail após o envio.

GRANDES QUANTIAS

  • Encomendas para 1 garrafa grande de gás (40 a 60 kg - peso líquido) ou várias garrafas de gás com um peso líquido total de gás igual ou superior a 50 kg.
  • Geralmente, esses pedidos são enviados em paletes no dia útil seguinte após o recebimento do pagamento.
  • A entrega é feita por transportadores de grandes quantidades.
  • O prazo de entrega pode variar de 4 a 7 dias úteis (depende do país e do código postal).
  • O número de rastreamento não está diretamente disponível para os clientes, no entanto, nosso serviço de atendimento ao cliente pode fornecer informações de envio adicionais se o cliente não receber as mercadorias dentro do tempo esperado.

ENVIO GRÁTIS

Oferecemos frete grátis para grandes quantidades, dependendo do pedido.

RETORNO E REEMBOLSO

Os produtos se beneficiam de um período de saque de 10 dias úteis a partir da entrega. Se as mercadorias não forem devolvidas em perfeitas condições, 100% do preço não será devolvido. Embalagem original, e o cliente cuidando dos custos de devolução. As devoluções sem a embalagem original não serão aceitas em nenhuma circunstância.

Forneceremos instruções de devolução por e-mail ou telefone.

As reclamações após 24 horas não serão aceitas.

Cancelamentos de pedidos envolvendo retorno ao Cliente terão um prazo máximo de 30 dias para procedimentos administrativos. Os custos de devolução são de responsabilidade dos clientes.

Garantia

A garantia de peso líquido do gás será aplicada se o selo da válvula estiver intacto.

No que diz respeito ao baixo peso (ou sobrepeso), aconselhamos que os sistemas de enchimento operem dentro da tolerância comercial padrão de 2,5% devido às variações na temperatura de operação.

Métodos de pagamento

  • Cartão de crédito : O envio será processado no dia seguinte ao recebimento do pagamento. Limite de 2000€.
  • PayPal: A remessa será processada no dia seguinte à sua recepção, sem despesas de pagamento para o cliente. Limite de 2000€.
  • Transferência bancária: Aceitamos transferências bancárias nacionais e internacionais. Você receberá as informações no final do pedido. As despesas da transferência são pagas pelo cliente ao seu banco. Os pedidos serão processados ​​assim que vermos o depósito feito em nossa conta bancária e, em seguida, a remessa será processada.

Faturamento

Como nossa empresa é uma operadora intracomunitária, todos os pedidos e pagamentos são processados ​​sem IVA e sem impostos especiais fora do território espanhol.

Você deve registrar corretamente sua empresa em nosso banco de dados.

As regulamentações locais relativas ao comércio eletrônico não implicam a emissão obrigatória da fatura para os indivíduos.

Contato: [email protected]

Rua Bellavista nº5 08358 – Arenys de Munt
Barcelona, Espanha.

Grandes quantias: Para uma citação detalhada, você deve nos enviar o tipo de gás que você precisa, o valor detalhado em kg e os dados da empresa (número de IVA /IVA ...).

Aviso legal

Nome (denominação social): REFRIGERANTGF - Jorge Mármol Gutiérrez
Domicílio: CALLE DOEDAS N.58 3º 4ª ARENYS DE MAR CP: 08350
Email: [email protected]
LATA: 38834153X